Конфликтолог Евгений Шульман поделился с Ассоциацией директоров по развитию возможностями «новой конфликтологии».

Физик, прошедший интенсивную переподготовку в сфере психологии в России и за рубежом, рассказал о том, что в современном мире сильно возросла роль личностных характеристик человека. Секретом устойчивого развития сегодня является эффективная работа с внутренним миром, с «подводной частью айсберга», с «глубинным я» человека. Специалист с одной стороны противопоставил позитивные и негативные эмоции, а с другой стороны вывел последние из первых: правильная работа с негативными эмоциями позволяет трансформировать их в позитивные и превратить в ресурс развития.

В то время как классическая конфликтология требует кропотливой и отнюдь не всегда возможной посреднической, примиренческой работы с конфликтующими сторонами, «новая конфликтология» видит во внешнем конфликте лишь симптом внутреннего несогласия человека с самим собой. Правильная работа с внутренним миром человека как по мановению волшебной палочки разрешает его конфликт во внешнем мире. Эксперт поделился открытыми им методиками — «методом пустых стульев», методом «виртуальных переговоров» и другими — которые эффективно позволяют работать с воображением личности или группы и находить, узревать новые решения для воплощения в жизни, в бизнесе.

Подходы «новой конфликтологии» позволяют эффективно готовиться к сложным переговорам и достигать успеха с поставщиками, с клиентами, с соучредителями и т. д. — специалист поделился целым ворохом кейсов из практики.

См. видео, а также слайды со встречи в канале «Директор по развитию»: @chiefstrategyofficer
Канал Е. Шульмана «Новая конфликтология»: @novakonflictologia