Коммуницируй недирективно
11.02.2023
11.02.2023
Глубинная цель недирективного управления заключается в том, чтобы сотрудники начали думать сами, взяли на себя ответственность за принимаемые решения и действия, повысили уровень осознанности и вовлечённости в дело.
А результатом, помимо эффективного внедрения решений, является повышение качества самих решений. Не секрет же, что две головы лучше. ...
В основе недирективной коммуникаций лежит техника задавания вопросов. На практике это значит, что в момент, когда из горла прямо-таки рвется руководящее указание, его нужно притормозить и заменить на… вопрос.
❌ Иванов, делай так и так.
✅ Иван, как стоит поступить? Какие твои предложения?
Это очень простая модель, которая постепенно меняет отношение сотрудника к себе самому, к руководителям, к компании. Сотрудник начинает включать мозги!
👍 Конечное решение все равно принимает руководитель, но сотрудник к нему относится совершенно иначе.
Канал А. Саниной «Внешний директор по развитию»: @external_CBDO
Смотрите также
Остались вопросы?
Если у вас возникли вопросы, мы с радостью вам поможем. Оставьте заявку на обратный звонок и наш менеджер перезвонит вам в течение 15 минут.
123100, Москва, Пресненская набережная,
дом 12, Башня Федерация
АДРЕС
123100, Москва, Пресненская набережная, дом 12, Башня Федерация
ООО «Стратегии устойчивого развития»
ИНН 7453238685 ОГРН 1127453000290
Мы работаем по всей территории РФ и в сопредельных государствах.
АДРЕС
454007, Челябинск, пр. Ленина 26а, строение 2, офис 1005
ООО «Стратегии устойчивого развития»
ИНН 7453238685 ОГРН 1127453000290
Мы работаем по всей территории РФ и в сопредельных государствах.