Нуркина Жанар Каиркеновна

Собственник «Лаборатории клиентских решений»

Я эксперт - практик по оптимизации бизнес-процессов и клиентского сервиса компаний более 20 лет.
По образованию - инженер связи. Работала в сфере телекоммуникаций и в других отраслях. По сути выполняемой работы с 1999 г. была инициатиатором и руководителем проектов для трансформации бизнеса. Сейчас вхожу в команду разработчиков онлайн - сервиса HRhelper. С 2020г организовала свое предприятие ""Лаборатория клиентских решений"". Оказываю услуги: построение команд и трекинг в построении бизнес-процессов, настройка клиентского сервиса под бизнес-задачи Заказчика. Люблю работать с Заказчиками до получения ""твердых"" результатов. Например, снижения затрат на ФОТ персонала на 25% за счёт автоматизации процессов интернет-магазина в 2020г. Сертификаты: Аудитор контактных центров, Международный сертификат “CRP Reinvention Academy”. Куратор обучения в Reinvention Academy. С удовольствием поделюсь своим опытом и инструментами.

Материалы от участника

    Пересборка компании

    Встреча комитета АДР по формированию корпоративной культуры, ориентированной на развитие. Спикер Жанар Нуркина. 13 апреля 2022 г.

    13.04.2022

    Остались вопросы?

    Если у вас возникли вопросы,  мы с радостью вам поможем. Оставьте заявку на обратный звонок и наш менеджер перезвонит вам в течение 15 минут.

    123100, Москва, Пресненская набережная,
    дом 12, Башня Федерация

    Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

    КОНТАКТЫ

    АДРЕС

    123100, Москва, Пресненская набережная, дом 12, Башня Федерация

    ООО «Стратегии устойчивого развития»
    ИНН 7453238685 ОГРН 1127453000290

    Мы работаем по всей территории РФ и в сопредельных государствах.

    КОНТАКТЫ

    АДРЕС

    123100, Москва, Пресненская набережная, дом 12, Башня Федерация

    ООО «Стратегии устойчивого развития»
    ИНН 7453238685 ОГРН 1127453000290

    Мы работаем по всей территории РФ и в сопредельных государствах.